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Kulsum Aktar Papry
19 juin 2022
In Questions et Réponses
如果我们能减少用户对尺码的焦虑,那么除了增加购买次数外,还有机会降低退货率。这就是 CRO 让我们兴奋的地方——对整个销售渠道产生多方面、有意义的影响。三角 手机号码列表 化定量和定性数据以形成测试假设为了更好地了解 Xero Shoes 网站上的用户,AWA 采用了多种 手机号码列表 研究方法并分析了定性数据,例如调查结果、采访记录以及来自谷歌的定量数据分析数据、热图和点击图。 尺码很快成为许多买家的主要关注点。 27% 的受访者将尺寸混淆或担忧列为他们选择不购买的关键部分。热图和点击图显示,包含在每个产品页面上的尺 手机号码列表 寸指南受到了很多关注。自然地,这成为了 AWA 团队的重点领域。这些尺寸指南在产品之间不一致,并且 手机号码列表 通常包含与购买决定不符的冗长和/或语言。结合用户面临的常见尺寸焦虑,这些因素使我们假设重写尺 寸指南以提高清晰度和直观性将提高转化率并降低退货率,因为它会减少与尺寸相关的用户焦虑。正如 AWA 的常驻文案员 Mel Henson 所 手机号码列表 说:文案通常用于 CRO 流程,在 手机号码列表 这种情况下,研究发现当前的信息被客户误解或未能消除潜在买家的担忧。 CRO文案使用传统的直接营销方法以及现代。
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